Politica de privacidad y cookies

Seguridad

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.

Política de privacidad

Para ayudarnos a lograr nuestro objetivo de proporcionar productos y servicios de la más alta calidad, utilizamos información de nuestras interacciones con usted y otros clientes, así como de otras partes. Debido a que respetamos su privacidad, hemos implementado procedimientos para garantizar que su información personal se maneje de manera segura y responsable. Hemos publicado esta política de privacidad para explicar nuestras prácticas de recopilación de información y las opciones que tiene sobre la forma en que se recopila y utiliza la información.

A medida que continuamos desarrollando el sitio web y aprovechamos los avances tecnológicos para mejorar los servicios que ofrecemos, es probable que esta política de privacidad cambie. Por lo tanto, lo alentamos a que consulte esta política de manera continua para que comprenda nuestra política de privacidad actual.

La información que recolectamos

En general, puede navegar por el sitio web sin proporcionar ninguna información de identificación personal. Sin embargo, podemos pedirle que proporcione información de identificación personal en varios momentos y lugares en este sitio web. En algunos casos, si elige no proporcionarnos la información solicitada, es posible que no pueda acceder a todas las partes de este sitio web o participar en todas sus funciones, precios y selección de productos.

Podemos recopilar la siguiente información:

• nombre
• información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico
• información demográfica como código postal, preferencias e intereses
• otra información relevante para encuestas de clientes y/u ofertas

Para obtener una lista exhaustiva de las cookies que recopilamos, consulte la sección Lista de Cookies que recopilamos. De sus compras y otras interacciones con nosotros, obtenemos información sobre los productos o servicios específicos que compra o utiliza. Cuando visita este sitio web, nuestro servidor web recopila automáticamente información anónima, como datos de registro y direcciones IP y puede recopilar información general sobre su ubicación. Podemos utilizar la información recopilada automáticamente para varios propósitos, como mejorar el diseño de nuestro sitio, la variedad de productos, el servicio al cliente y promociones especiales.

¿Qué hacemos con la información que recopilamos?

Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

• Mantenimiento de registros internos.
• Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
• Es posible que periódicamente enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
• De vez en cuando, también podemos usar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

Seguridad

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.

Con quién compartimos información

Sociedades: Toda la información que recopilamos descrita anteriormente, puede compartirse entre todas las sociedades del sitio.

Proveedores de servicio: También podemos compartir información a empresas externas que nos ayudan a brindarle los productos y servicios que ofrecemos. Por ejemplo, podemos trabajar con una empresa externa para: (a) administrar una base de datos de información del cliente; (b) ayudarnos a distribuir correos electrónicos; (c) ayudarnos con el marketing y la recopilación de datos; (d) proporcionarnos almacenamiento y análisis; (d) proporcionar prevención de fraude; y (e) proporcionar otros servicios diseñados para ayudarnos a maximizar nuestro potencial comercial. Requerimos que estas empresas externas acuerden mantener confidencial toda la información que compartimos con ellos y usar la información solo para cumplir con sus obligaciones en nuestros acuerdos con ellos.

Otras empresas:Podemos proporcionar información a empresas externas cuidadosamente seleccionadas cuando creemos que sus productos o servicios pueden ser de su interés.

Transiciones comerciales: Podemos transferir o compartir una copia de su información personal en caso de que el propietario del sitio o una de sus propiedades, afiliadas o subsidiarias pase por una transición comercial, como una fusión, sea adquirida por otra empresa o venda una parte. de sus activos. Si su información personal se utilizará de manera diferente a esta política, se le notificará por correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web antes de un cambio de propiedad o control de su información personal. Sin embargo, nada en esta Política de privacidad tiene la intención de interferir con la capacidad del propietario de transferir todo o parte de su negocio y/o activos a un afiliado o a un tercero independiente en cualquier momento, para cualquier propósito, sin limitación alguna.

Los propietarios del sitio se reserva específicamente el derecho de transferir o compartir una copia de la información de identificación personal recopilada de sus sitios web al comprador de esa parte de su negocio relacionada con esa información.

Cumplimiento de la Ley: Podemos proporcionar acceso a la información cuando así lo requiera la ley, para cooperar con investigaciones policiales u otros procedimientos legales, para proteger contra el uso indebido o no autorizado de nuestro sitio web, para limitar nuestra responsabilidad legal y para proteger nuestros derechos o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de los visitantes de este sitio web o del público.

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Cookies, pixeles y cómo los usamos

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, permitiéndonos controlar qué páginas encuentra útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, solo los datos que elige compartir con nosotros. Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.

Un "pixel" o "pixel tag" o "clear gif" es típicamente una imagen de un píxel, que se usa para pasar información desde su computadora o dispositivo móvil a un sitio web.

Usamos cookies y pixels para realizar un seguimiento del contenido del carrito de compras y recordarlo cuando regrese al sitio web, así como para identificar las páginas en las que hace clic durante su visita a nuestro sitio y el nombre del sitio web que usted visitó inmediatamente antes de hacer clic en el sitio web. Usamos esta información para mejorar el diseño de nuestro sitio, la variedad de productos, el servicio al cliente y las promociones especiales. También podemos usar pixels y otras tecnologías para ayudar a rastrear si nuestras comunicaciones llegan, para medir su efectividad o para recopilar cierta información no personal sobre su computadora, dispositivo o navegador para permitirnos ofrecer mejorar nuestras futuras comunicaciones con usted.

Podemos contratar a terceros que pueden usar cookies, pixels y recopilar información a nuestro nombre o brindar servicios como procesamiento de tarjetas de crédito, envío, servicios promocionales o administración de datos. Los llamamos nuestros socios de atención al cliente. Estos terceros tienen prohibido por nuestro contrato con ellos compartir esa información con cualquier otra persona que no sea nosotros o nuestros otros socios de atención al cliente.

Lista de cookies que recopilamos

La siguiente tabla enumera las cookies que recopilamos y la información que almacenan.

Nombre de la Cookie	Descripción de la Cookie
CART	La asociación con su carrito de compras.
CATEGORY_INFO	Permite que las páginas se muestren más rápidamente.
COMPARE	Los elementos que tiene en la lista Comparar productos.
CUSTOMER	Una versión encriptada de su identificación de cliente.
CUSTOMER_AUTH	Indicador si ha iniciado sesión en la tienda.
CUSTOMER_INFO	Una versión cifrada del grupo de clientes al que pertenece.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Almacena el ID del segmento de cliente
EXTERNAL_NO_CACHE	Indica si el almacenamiento en caché está activado o desactivado.
FRONTEND	ID de sesión en el servidor.
GUEST-VIEW	Permite a los usuarios invitados editar sus pedidos.
LAST_CATEGORY	La última categoría que visitaste.
LAST_PRODUCT	El último producto que visitaste.
NEWMESSAGE	Indica si se ha recibido un nuevo mensaje.
NO_CACHE	Indica si está permitido guardar caché.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Un enlace a la información sobre su carrito y el historial de visualización.
RECENTLYCOMPARED	Los productos que ha comparado recientemente.
STF	Información sobre los productos que envió por correo electrónico a sus amigos.
STORE	El idioma de la tienda que hayas seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indica si el cliente autorizó las cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS	Los productos que miraste recientemente.
WISHLIST	Una lista encriptada de productos agregados a su lista de deseos.
WISHLIST_CNT	El número de artículos en su lista de deseos.

Registro

Para que las compras en línea sean más rápidas y sencillas, puede registrarse en el sitio web. Como cliente registrado, solo debe ingresar sus direcciones de envío y datos de facturación una vez; se almacenarán de forma segura con nosotros para su uso futuro. Usando su nombre y una contraseña de su elección, puede acceder a su cuenta en línea en cualquier momento para agregar, eliminar o cambiar información. Si está utilizando una computadora pública, le recomendamos encarecidamente que cierre la sesión cuando termine de comprar. Su información aún se almacenará con nosotros, pero nadie más podrá acceder a ella desde esa computadora.

Emails

Recibirá nuestros correos electrónicos solo si ha solicitado recibirlos. Si no desea recibir correos electrónicos del sitio web o sus afiliados, puede hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier comunicación por correo electrónico que le enviemos. Permítanos 7 días hábiles desde que se recibió la solicitud para completar la eliminación, ya que es posible que algunas de nuestras promociones ya hayan estado en proceso antes de que envíe su solicitud.

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